Kuitujatkoskoneet ovat välttämättömiä työkaluja teleoperaattoreille, tietoliikenneurakoitsijoille ja ICT-yrityksille. Näiden laitteiden toimintavarmuus on kriittistä, joten ammattimainen huoltopalvelu ja nopea pääsy varaosiin on ensiarvoisen tärkeää. BCC Solutions Oy tarjoaa Suomessa kattavat huoltopalvelut Sumitomon kuitujatkoskoneille. Artikkeli esittelee saatavilla olevat varaosat, huollon aikataulut, huollettavat laitemallit sekä prosessin vaiheet. Lisäksi käydään läpi varakonepalvelut, hinnoittelu sekä säännöllisen huollon tuomat hyödyt.
Mitä varaosia on saatavilla Sumitomo-kuitujatkoskoneiden huoltoon?
BCC Solutionsin varastossa on laaja valikoima alkuperäisiä komponentteja Sumitomon kuitujatkoskoneisiin. Pidämme jatkuvasti saatavilla ER-10 elektrodeja, jotka ovat yksi yleisimmin vaihdettavista osista. Näiden elektrodien säännöllinen vaihto on välttämätöntä laadukkaan kuitujatkoksen takaamiseksi.
Varaosavalikoimaamme kuuluvat myös:
- Hitsauslevyt ja alustat
- V-urat ja asemointiosat
- Akut ja virtalähteet
- Kuorintakalustot
- Leikkurit ja kuituterät
- Näytöt ja käyttöpaneelit
- Optiset komponentit
Suomessa varastoinnin ansiosta pystymme toimittamaan varaosia nopeasti ilman pitkiä odotusaikoja. Tämä mahdollistaa huoltojen nopean suorittamisen ja minimoi käyttökatkosten pituuden.
Kuinka nopeasti Sumitomo-kuitujatkoskoneen huolto tapahtuu?
Huoltopalvelumme keskimääräinen läpimenoaika on vain 3-5 arkipäivää, mikä on huomattavasti nopeampi kuin useimmilla kilpailijoilla. Tämä tehokkuus perustuu laajaan varaosavarastoomme sekä huoltoteknikoidemme erikoistumiseen nimenomaan Sumitomo-laitteisiin.
Huoltoprosessimme koostuu seuraavista vaiheista:
- Vastaanottotarkastus ja diagnoosi (1 päivä)
- Tarvittavien varaosien hankinta varastosta (samana päivänä)
- Huolto- ja korjaustoimenpiteet (1-2 päivää)
- Testaus ja kalibrointi (1 päivä)
- Pakkaus ja lähetys (samana päivänä)
Aikatauluun vaikuttavat luonnollisesti vian laajuus ja varaosien saatavuus. Kriittisissä tapauksissa voimme tarjota myös nopeutettua huoltopalvelua, jolloin laite huolletaan pääsääntöisesti 1-2 arkipäivässä.
Mitä Sumitomo-kuitujatkoskonemalleja BCC Solutions huoltaa?
Huoltopalvelumme kattaa kaikki yleisimmät Sumitomon kuitujatkoskonemallit. Erityisosaamistamme ovat T-71c, T-72c ja T-39 -mallit, joiden huollosta meillä on laajin kokemus Suomessa.
Huollamme seuraavia mallisarjoja:
- T-series (T-39, T-55, T-57, T-71c, T-72c)
- Q-series
- TYPE-x -sarjat
- Quantum-mallit
- Vanhemmat mallit (tapauskohtaisesti saatavuuden mukaan)
Jokainen malli vaatii hieman erilaisen lähestymistavan huoltoon. Esimerkiksi T-71c on suunniteltu kenttäkäyttöön, mikä tarkoittaa sitä, että kiinnitämme erityistä huomiota sen tiivisteiden ja iskunkestävyyden tarkastamiseen. T-72c taas on nopeampi hitsauksissa, joten sen toimintatarkkuuden kalibrointi on kriittistä.
Miten toimia, kun Sumitomo-kuitujatkoskone tarvitsee huoltoa?
Kun havaitset kuitujatkoskoneessasi ongelmia, toimi näin:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse. Asiakaspalvelumme auttaa alkuvaiheen vianmäärityksessä.
- Tutustu lähetysohjeisiimme verkkosivuillamme. Oikea pakkaaminen ehkäisee lisävaurioita kuljetuksen aikana.
- Täytä Työtilaus-lomake, jossa kuvaat havaitsemasi ongelmat mahdollisimman tarkasti.
- Pakkaa laite alkuperäiseen kuljetuslaatikkoon, jos mahdollista.
- Lähetä laite meille sovitulla tavalla. Suosittelemme vakuutettua lähetystä.
Kun laite saapuu huoltokeskukseemme, saat vahvistusviestin. Ilmoitamme myös arvion huoltoajasta ja mahdollisista kustannuksista. Huollon valmistuttua lähetämme laitteen takaisin ja liitämme mukaan huoltoraportin, jossa kuvataan tehdyt toimenpiteet.
Onko mahdollista saada varakone Sumitomo-kuitujatkoskoneen huollon ajaksi?
Kyllä, BCC Solutions tarjoaa varakonepalvelua huollon ajaksi, jotta työt eivät keskeydy. Varakonepalvelu on saatavilla kaikille asiakkaillemme kohtuulliseen vuokrahintaan, ja pitkäaikaisille huoltosopimusasiakkaille tarjoamme varakoneen usein veloituksetta.
Varakonepalvelun ehdot:
- Varalaite on käytettävissä huollon keston ajan
- Varakoneesta peritään päivävuokra (sopimusasiakkaille mahdollisesti maksuton)
- Varakone on kalibroitu ja käyttövalmis
- Asiakas vastaa varakoneen kuljetusvakuutuksesta
- Mahdollisuus saada sama malli tai vastaava toiminnallisuus
Varakone pyritään toimittamaan asiakkaalle jo ennen huollettavan laitteen lähettämistä, jolloin työn jatkuvuus on taattu koko prosessin ajan.
Paljonko maksaa Sumitomo-kuitujatkoskoneen huolto ja varaosat?
Käytämme huolloissa pääsääntöisesti kiinteitä korjaushintoja, jotta kustannukset ovat ennakoitavissa. Tarvittaessa annamme laitekohtaisen kustannusarvion ennen työn aloittamista, erityisesti laajemmissa korjauksissa.
Kiinteään korjaushintaan sisältyy:
- Laitteen korjaus mukaan lukien työ ja varaosat
- Paristojen ja/tai sulakkeiden vaihto tarvittaessa
- Laitteen puhdistus
- Toiminnan tarkastus ja korjattujen osien spesifikaatioiden varmistus
- Kolmen kuukauden takuu huoltotyölle
- Palautusrahti
Huomioitavaa on, että perushuolto ei sisällä kalibrointia eikä kalibrointitodistusta. Nämä voidaan tilata erikseen lisämaksusta. Elektrodien vaihto kuuluu yleensä perushuoltoon, mutta erikoiskomponenteista voidaan veloittaa erillisen hinnaston mukaan.
Sumitomo-kuitujatkoskoneiden huolto-ohjelma – Miksi säännöllinen huolto kannattaa?
Säännöllinen huolto on investointi, joka maksaa itsensä takaisin pidempinä käyttöaikoina ja vähäisempinä yllättävinä toimintahäiriöinä. Suosittelemme Sumitomo-kuitujatkoskoneiden huoltoa vähintään kerran vuodessa tai 1500-2000 jatkoksen välein.
Säännöllisen huollon hyödyt:
- Jatkuvat ja luotettavat jatkostulokset
- Pidentynyt laitteen käyttöikä
- Vähentyneet odottamattomat käyttökatkokset
- Elektrodien optimaalinen toiminta
- Työn tehokkuuden ja laadun paraneminen
BCC Solutions voi laatia kanssanne yksilöllisen huolto-ohjelman, joka ottaa huomioon laitemallinne ja käyttömäärän. Asiantuntijamme auttavat myös oman huoltokirjanpidon laatimisessa ja huoltovälin optimoinnissa.
Ota yhteyttä asiantuntijoihimme saadaksesi lisätietoja huoltopalveluistamme tai sopiaksesi huoltoajan kuitujatkoskoneellesi. BCC Solutions on ainoa suomalainen yritys, joka tarjoaa kaikki tarvittavat kuitujatkoskoneiden huoltopalvelut paikallisesti, mikä takaa nopeat toimitusajat ja korkean ammattitaidon.